Chính Sách Bảo Mật – 1234th Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật của 1234th áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng https://1234th.app, bao gồm phiên bản trình duyệt web trên máy tính và thiết bị di động.

Chính sách này bao gồm các hoạt động thu thập dữ liệu phát sinh từ:

• Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản người dùng.
• Giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính trong tài khoản.
• Tham gia các sảnh game, đặt cược, cược thể thao và mọi hoạt động chơi game tại 1234th.
• Liên hệ hỗ trợ qua live chat, email hoặc các kênh chăm sóc khách hàng khác.
• Duyệt trang web, nhận thông báo khuyến mãi và tương tác với nội dung của 1234th.

1234th chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, cũng như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi.

Dữ liệu chúng tôi không thu thập:

• Số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — chỉ xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác.
• Mật khẩu dưới dạng văn bản thuần — mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) ngay khi tạo.
• Thông tin sinh trắc học như vân tay hay nhận diện khuôn mặt.

Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. 1234th cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML), và đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn đa tài khoản, nhận diện hành vi đặt cược bất thường và bảo vệ toàn vẹn hệ thống.
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi có tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi mô hình đặt cược để phát hiện sớm các dấu hiệu chơi game có vấn đề và can thiệp kịp thời theo cam kết tại trang Chơi game có trách nhiệm.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để tối ưu giao diện và nâng cao trải nghiệm người chơi.
• Gửi thông báo khuyến mãi: Chỉ khi bạn đã đồng ý nhận — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email.

Nguyên tắc cốt lõi của 1234th: dữ liệu của bạn không bao giờ được bán. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác vận hành được kiểm duyệt chặt chẽ.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo mật với 1234th.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính chính xác của kết quả và hỗ trợ kỹ thuật.
• Dịch vụ chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và fingerprint thiết bị được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Cơ quan pháp luật: 1234th sẽ cung cấp thông tin khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Trong giới hạn cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy.

Những trường hợp chúng tôi KHÔNG chia sẻ:

• Bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho các công ty tiếp thị hoặc quảng cáo.
• Chia sẻ thông tin với đối tác kinh doanh vì mục đích thương mại của họ.
• Chuyển giao dữ liệu sang quốc gia khác mà không có biện pháp bảo vệ tương đương.

1234th sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng một cách hiệu quả. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu (không thể tắt):

• Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.
• Ghi nhớ giỏ cược và cài đặt game trong phiên chơi hiện tại.
• Ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ toàn vẹn giao dịch.

Cookie phân tích (có thể tùy chọn):

• Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Đo lường thời gian tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật.

Cookie chức năng:

• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt giao diện.
• Cá nhân hóa gợi ý game dựa trên lịch sử chơi của bạn.

Dữ liệu người chơi tại 1234th được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng máy chủ với các biện pháp bảo mật nhiều lớp, kết hợp giữa công nghệ và quy trình vận hành để giảm thiểu tối đa rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
• Mã hóa dữ liệu trên đường truyền bằng TLS 1.3.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Log kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng rồi tự động xóa.
• Nội dung chat hỗ trợ: Lưu trữ 24 tháng cho mục đích đào tạo và giải quyết khiếu nại.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây tại 1234th. Mọi yêu cầu thực thi quyền đều được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

1234th là nền tảng cá cược dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

• Quá trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký — yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Hệ thống tự động phát hiện và khóa tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Nghiêm cấm thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ 1234th có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1234th.app để được xử lý khẩn cấp.

Chính sách bảo mật của 1234th có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn theo các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1234th sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều khoản 07.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 1234th xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@1234th.app — dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 1234th.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 1234th phát triển bền vững.